Ａ．ご注文の際、備考欄にてお知らせ下さい。領収書を同梱してお届けいたします。

Ａ．BASEのシステム上、複数のご注文をあとからまとめることはできません。
　※まとめたい複数のご注文を一度キャンセル処理させていただき、改めてご注文いただくことでまとめて発送することは可能です。
　　キャンセル処理をご希望の際は、ご注文ＩＤとお名前・ご用件をご記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
　※使用回数制限１回のクーポンをご使用の場合、キャンセルいたしますと再度使用することはできませんのでご注意下さい。

　・お問い合わせフォームはこちら

Ａ．佐川急便のみのお届けとなります。ギフトカードにつきましては、日本郵便レターパックライトでお届けいたします。

Ａ．日時指定がないご注文の場合
　　通常、３営業日以内に発送しております。（年末年始等を除く）

Ａ．日時指定があるご注文の場合
　　日時指定がある場合は、地域にもよりますが到着指定日の１～４日前の発送となります。

Ａ．発送完了メールが届いているかをご確認の上、伝票番号から配送状況をご確認いただくか、注文番号を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
　・佐川急便お荷物の問い合わせはこちら
　・合同会社Delights（mom's）
　　delights.netshop@gmail.com
　　070-3399-5163
　

Ａ．キャンセルについて
　・商品発送前のご注文につきましてはキャンセル処理致します。
　　ご注文のキャンセルをご希望の際はお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
　　お問い合わせフォームはこちら

Ａ．返品について
　・商品発送後、お客様が一度受け取られた商品につきましては商品の性質上、返品は受け付けておりません。

Ａ．弊社までご連絡下さい。
　　配送業者が設定している荷物の保管期限までにお受取りいただけなかった商品は有料で弊社に返送されます。
　　再配達をご希望の際は、往復分の配送料をお支払いいただき、入金確認後に発送致します。
　　返品をご希望の際は、往復分の配送料＋振込手数料を差し引いた金額を返金致します。
　※ご連絡なき場合は返金致しかねます旨、予めご了承くださいますようよろしくお願い致します。

　・合同会社Delights（mom's）
　　delights.netshop@gmail.com
　　070-3399-5163

Ａ．ご入力いただいた内容で出荷準備に入りますので、変更は致しかねます。
　　発送完了メールが届いた後のご注文に関しては伝票番号をご確認の上、佐川急便にお問い合わせ下さい。

　・佐川急便、お荷物の問い合わせはこちら
　・佐川急便、最寄りの営業所検索はこちら

　※完全に加熱調理されておりますが、風味や香りを楽しんでいただくため、温めてお召し上がりください。

Ａ．解凍方法について
　・たっぷりの沸騰したお湯で３～５分を目安に温めて下さい。（手づかみ食は５分以上を目安に温めて下さい。）
　・パッケージは電子レンジ使用不可となっております。電子レンジをご使用の場合は別の容器に移していただき、ラップをして１分～を目安に温めて下さい。

Ａ．解凍後の保存方法について
　・保存料を使用していないため、解凍後はすぐにお召し上がりください。食べ残しは必ず破棄して下さい。
　・一度に食べきれない場合は、解凍前に包丁等で切り分けてラップでつつみ小分けにし、空気に触れないように冷凍保存してできるだけ早めにお召し上がり下さい。

Ａ．アレルギーについて
　・お子様に食べさせる際には同梱の離乳食memoやパッケージ裏の原材料をご確認下さい。
　　食材のアレルギーには十分に注意し、必要な場合は医師に相談してください。
　・アレルギーをお持ちのお子さまにご利用される場合は備考欄に​「卵（乳）のアレルギーあり」とご入力下さい。

Ａ．栄養成分について
　・厚生労働省の「授乳・離乳の支援ガイド」に基づき、管理栄養士監修のもと、一食に必要な栄養素をバランスよく摂取できるメニューとなっております。

Ａ．賞味期限について
　※賞味期限は製造日より６か月となります。

Ａ．メニューのバランスやセットの組み合わせなど出荷の都合上、６か月に満たない商品をお届けする場合がございます。
　　期限内であれば品質・お味ともに問題ございませんのでご安心下さい。

Ａ．表示価格について
　・表示価格は定期便１回分のお届け金額になります。

Ａ．継続回数、セット数について
　・定期便によって１回のお届けセット数、継続回数が異なっておりますので商品説明にてご確認下さい。

Ａ．日時指定について
　・BASEのシステム上、定期便をご注文の際、日時を指定しての注文ができません。
　　ご希望がございましたら備考欄に「〇曜日、〇時～〇時希望」と入力してお知らせ下さい。

Ａ．途中キャンセル、スキップについて
　・定期便継続中、途中でのキャンセルは可能です。（キャンセルの場合、残り継続回数分全てキャンセルとなります。）
　・次回のお届け予定をスキップすることが可能です。
　　例：全６回の定期便で２回目のお届けをスキップした場合、３回目以降は引き続きお届け致します。

　※商品発送後でのキャンセル、スキップにつきましては返品扱いとなり、往復分の配送料をお支払いいただくこととなります。
　　お届けサイクルを予めご確認の上、次回注文予定日前にご連絡下さいますようお願い致します。

　・お問い合わせフォーム、またはメールにてお問い合わせください。
　・合同会社Delights（mom's）
　　delights.netshop@gmail.com
　　お問い合わせのお返事に少し時間がかかる場合がございます。